Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερώστε μας για τις απαιτήσεις σας σχετικά με αυτές τις πληροφορίες: προδιαγραφές δοχείων (μέγεθος φιάλης, υλικό, σχήμα) ή στείλτε μας δείγματα, τύπο προϊόντος, χωρητικότητα, διάταξη εργαστηρίου και απαιτήσεις ταχύτητας και ακρίβειας πλήρωσης κ.λπ. Εάν απαιτούνται πρόσθετες λειτουργίες, όπως τροφοδοσία φιαλών, διαλογή φιαλών, πλύσιμο φιαλών, καπάκι, επισήμανση, σφράγιση, καταμέτρηση, εκτύπωση μελάνης ημερομηνίας, συσκευασία φιαλών, στεγνωτήριο αποστείρωσης κ.λπ. Θα σας στείλουμε την προσφορά εντός 24 ωρών.

Ναι. Η ομάδα μηχανικών μας θα συνεργαστεί στενά μαζί σας για να συνδιαμορφώσει μια πλήρως εξατομικευμένη πρακτική λύση προσαρμοσμένη στους στόχους παραγωγής και τις λειτουργικές σας ανάγκες.

Προκειμένου να διευκολύνουμε τη λειτουργία πελατών από διαφορετικές χώρες και προσωπικού με διαφορετικές γλώσσες, μπορούμε να ορίσουμε διαφορετικές γλώσσες στον πίνακα λειτουργίας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

  • Για τυποποιημένο μηχάνημα με απλή ρύθμιση, δοκιμή και εντοπισμό σφαλμάτων, 3-5 ημέρες.
  • Για προσαρμοσμένες μηχανές και πλήρη γραμμή παραγωγής, 25-30 ημέρες.

Κάθε μηχάνημα υποβάλλεται σε αυστηρές δοκιμές απόδοσης για να εγγυηθεί την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία πριν παραδοθεί στους πελάτες. Τα βίντεο θα αποστέλλονται στον πελάτη κατά τη διάρκεια των δοκιμών.

Κανονικά τραπεζικό έμβασμα (T/T), ή συμβουλευτείτε τον πελάτη ανάλογα με την περίπτωση.

Το μηχάνημα είναι τυλιγμένο με αδιάβροχο και ανθεκτικό στη σκόνη φιλμ, ανθεκτικό σε κραδασμούς και συσκευασμένο σε ξύλινη θήκη για να διασφαλιστεί ότι το μηχάνημα δεν θα υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.

Οι μηχανές πλήρωσης είναι συνήθως βαρύτερες και μπορούν να αποσταλούν μέσω θαλάσσης (χαμηλότερο κόστος αλλά μεγαλύτερος χρόνος 15-35 ημέρες), οι επείγουσες παραγγελίες αποστέλλονται αεροπορικώς (ταχύτερα αλλά υψηλότερο κόστος, 5-12 ημέρες), πρέπει επίσης να αξιολογηθεί η απόσταση του προορισμού παράδοσης.

Όροι αποστολής:

  • FOB-στο λιμάνι της Κίνας παραδώστε το στον ναυτιλιακό σας πράκτορα.
  • CIF-στέλνετε το μηχάνημα στο λιμάνι που υποδεικνύεται στη χώρα σας.
  • DDU-προς πόρτα αποστολή στη διεύθυνσή σας.

Ή συμβουλευτείτε τον πελάτη ανάλογα με την περίπτωση.

Με την αποστολή σας, θα λάβετε ένα έντυπο εγχειρίδιο προϊόντος και οδηγίες εγκατάστασης.

Επιπλέον, θα σας στείλουμε μια ηλεκτρονική έκδοση του εγχειριδίου και ένα βίντεο εγκατάστασης απευθείας στο email σας. Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα/ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή να μας καλέσετε απευθείας.

Σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα κατά τη λειτουργία, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο για να σας βοηθήσει. Προσφέρουμε εξατομικευμένη υποστήριξη μέσω φωνητικών ή βιντεοκλήσεων, ενώ για πιο σύνθετα ζητήματα, διατίθεται επιτόπια καθοδήγηση και εκπαίδευση για να διασφαλιστεί η άψογη λειτουργία του εξοπλισμού σας.

Προσφέρουμε εγγύηση ενός έτους για τα μη φθαρμένα εξαρτήματα, με δυνατότητα επέκτασης της κάλυψης ανάλογα με τις ανάγκες.

Τα τυποποιημένα και προσαρμοσμένα ανταλλακτικά είναι άμεσα διαθέσιμα για γρήγορη αντικατάσταση, ώστε να ελαχιστοποιείται ο χρόνος διακοπής λειτουργίας και να διατηρείται η ομαλή λειτουργία των επιχειρήσεών σας.