Domande frequenti

Domande frequenti

Contattateci e comunicateci le vostre esigenze in merito alle seguenti informazioni: specifiche del contenitore (dimensioni, materiale e forma della bottiglia) o invio di campioni, tipo di prodotto, capacità, layout dell'officina, requisiti di velocità e precisione di riempimento, ecc. Se sono richieste funzioni aggiuntive, come l'alimentazione delle bottiglie, la selezione delle bottiglie, il lavaggio delle bottiglie, la tappatura, l'etichettatura, la sigillatura, il conteggio, la stampa a getto d'inchiostro della data, l'inscatolamento delle bottiglie, l'essiccatore di sterilizzazione, ecc. Vi invieremo il preventivo entro 24 ore.

Sì. Il nostro team di ingegneri lavorerà a stretto contatto con voi per co-progettare una soluzione pratica completamente personalizzata e adatta ai vostri obiettivi di produzione e alle vostre esigenze operative.

Per facilitare il funzionamento di clienti provenienti da paesi diversi e di personale con lingue diverse, possiamo impostare diverse lingue sul pannello operativo in base alle vostre esigenze.

  • Per la macchina standard con semplice set, test e debug, 3-5 giorni.
  • Per macchine personalizzate e una linea di produzione completa, 25-30 giorni.

Ogni macchina viene sottoposta a rigorosi test di funzionamento per garantire un'operatività regolare ed efficiente prima di essere consegnata ai clienti. I video saranno inviati al cliente durante il collaudo.

Normalmente bonifico bancario (T/T), o consultazione con il cliente a seconda dei casi.

La macchina è avvolta da una pellicola impermeabile e antipolvere, a prova di urto, e imballata in una cassa di legno per garantire che la macchina non venga danneggiata durante il trasporto.

Le riempitrici sono solitamente più pesanti e possono essere spedite via mare (costo minore ma tempi più lunghi 15-35 giorni), gli ordini urgenti spediti per via aerea (costo maggiore ma più veloce, 5-12 giorni), inoltre è necessario valutare la distanza della desitinazione di consegna.

Condizioni di spedizione:

  • FOB al porto cinese, consegnandolo al vostro spedizioniere.
  • CIF: spedire la macchina al porto indicato nel vostro paese.
  • Spedizione da DDU a porta al vostro indirizzo.

Oppure consultarsi con il cliente, a seconda dei casi.

Con la spedizione, riceverete un manuale stampato del prodotto e le istruzioni per l'installazione.

Inoltre, invieremo una versione elettronica del manuale e un video di installazione direttamente al vostro indirizzo e-mail. Potete inviarci un messaggio/email o chiamarci direttamente.

In caso di problemi durante il funzionamento, il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistervi. Offriamo un'assistenza personalizzata tramite chiamate vocali o video e, per i problemi più complessi, sono disponibili una guida e un addestramento in loco per garantire il perfetto funzionamento della vostra apparecchiatura.

Offriamo una garanzia di un anno sulle parti non soggette a usura, con la possibilità di estendere la copertura in base alle esigenze.

Le parti di ricambio standard e personalizzate sono prontamente disponibili per sostituzioni rapide, in modo da ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere le operazioni senza intoppi.